Descripción del trabajo de un portero del hotel

La industria hotelera fue responsable de 1,9 millones de empleos en 2008, según la Oficina de Estadísticas Laborales. La posición de portero del hotel es uno de los gran catálogo de puestos de trabajo de la industria hotelera ofrece.
Porteros del hotel también se les conoce como porteros para incluir a las mujeres que trabajan en el campo. Posiciones Portero Parque requieren poca o ninguna experiencia. Requisitos de educación son mínimos y las tasas de rotación son altas, por lo que no es difícil conseguir un puesto.

Los porteros y porteros crear un ambiente acogedor para los huéspedes del hotel y facilitar su llegada o salida. Esto incluye la apertura de puertas, taxis, invitados provenientes de felicitación y cargando sus maletas en el hotel. Los porteros también pueden ser responsables de mantener su área de trabajo ordenada por el barrido y eliminación de desechos.
Más allá de sus funciones básicas, se espera que los porteros para ayudar a los huéspedes dando instrucciones y proporcionar información importante sobre el hotel. Porteros del hotel estacionados cerca de la entrada también deben mantener un ojo fuera de cualquier actividad sospechosa.

Algunos empleadores requieren un diploma de escuela secundaria o diploma de educación general (GED), pero no todos. Muchos empleadores evitan requisitos educativos para los estudiantes actuales de secundaria pueden ocupar puestos durante el verano.

Desde porteros son empleados de primera línea y hacer frente a los clientes sobre una base regular, servicio al cliente y habilidades de comunicación son una necesidad. Los porteros deben mantener una apariencia presentable de corte limpio. Tatuajes visibles, los peinados extremos y joyas excesivas no son adecuadas para los trabajadores de estos puestos. Equipo-jugadores que toman la dirección bien y mostrar iniciativa son los más adecuados para este tipo de trabajo.

La exposición a elementos exteriores hostiles, como la nieve, la lluvia y el viento fuerte, es común debido a que muchos porteros están estacionados afuera. Un portero pasa la mayor parte de su jornada laboral de pie. De vez en cuando su cargo incluirá un área de recepción donde se puede sentar, pero no siempre. Los uniformes se requieren generalmente. Algunos hoteles preguntan porteros para abastecer sus propios uniformes. Otros ofrecen equipos que deben ser devueltos al final del trabajo.
Los horarios de trabajo varían. La mayoría de los porteros trabajan un turno de ocho horas, pero sus horas pueden ser irregulares. Hoteles operan durante todo el día; batientes y el cementerio cambios son necesarios para mantener los bienes asegurados en todo momento. También se necesitan los trabajadores en días festivos.

Según la Oficina de Estadísticas Laborales, se espera que la industria hotelera y de alojamiento para crecer 5 por ciento entre 2008 y 2018, teniendo en cuenta los nuevos puestos que se creen. También se espera que la compensación a aumentar durante este período de tiempo en un 5 por ciento, aunque esta tasa es inferior a la media nacional.

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