Descripción del trabajo de un representante de ventas al por menor

Un representante de ventas al por menor se describe mejor como un enlace entre la tienda y el cliente. Es el representante de ventas al por menor que se informa a los clientes sobre los productos y facilita las ventas. Representantes de ventas al por menor deben estar bien informados de sus productos y capaz de procesar las transacciones de ventas. En el entorno de las ventas minoristas, que representan directamente a los empleadores.

Deber principal de un representante de ventas es vender productos. Pero más allá de eso, por lo general son responsables de llevar a cabo transacciones financieras (incluyendo los pagos realizados con tarjetas de crédito o cheques), la apertura o el cierre de las cajas registradoras, el procesamiento de cupones o descuentos, manejo de mercancía y de contabilidad devuelto los recibos. Los representantes de ventas también pueden ser necesarios para hacer el inventario, preparar escaparates de las tiendas y organizar las entregas compra.

En general, no hay mínimos de educación formal para los puestos de venta al por menor, sin embargo, la mayoría de los empleadores buscan activamente a los solicitantes con al menos una educación secundaria. Las tiendas minoristas más grandes suelen ofrecer programas de capacitación formales específicamente para educar a los representantes de ventas sobre sus productos y prepararlos para su nuevo entorno de trabajo. La mayor parte de ventas de formación es en el trabajo y administrado por los representantes de ventas con más experiencia.

Representantes de ventas minoristas tratan directamente con el público, por lo que esta posición se adapta particularmente bien a las personas que son buenos comunicadores y disfrutar de la interacción con los demás. Otras características deseadas de los representantes de ventas al por menor son una actitud amistosa, cortesía, paciencia y una apariencia limpia. Los representantes de ventas reflejan la personalidad pública de su empleador y deben ser modelos de profesionalismo e integridad.

Las oportunidades de ascenso varían en función del tamaño de la empresa. Las grandes empresas generalmente ofrecen más oportunidades de utilizar la experiencia de ventas como un vehículo para la promoción a puestos administrativos o de supervisión. A medida que adquieren antigüedad, muchos representantes de ventas a menudo pasan a puestos de mayor responsabilidad (por lo general con un mayor potencial de ingresos). Además, la experiencia previa en ventas ofrece representantes de ventas la oportunidad de aplicar para los puestos más lucrativos con otras empresas.

Las perspectivas de empleo para los representantes de ventas al por menor tienden a fluctuar con la economía. Por lo general, cuando el volumen de la disminución de las ventas, también lo hace la demanda de los representantes de ventas. A partir de 2010, la Oficina de Estadísticas Laborales proyectos oportunidades para los representantes de ventas al por menor EE.UU. se mantenga fuerte como el mercado se estabilice (en particular, a tiempo parcial o trabajo temporal).

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